YÖK, kimsesiz çocuklara üniversitelerde kontenjan verirse Ethica İncirli Hastanesi, bu eğitime yılda 2.5 milyon TL maddi katkı yapacak

İŞ'TE İNSAN – 25.01.09
Neşe MESUTOĞLU
nese.mesutoglu@sabah.com.tr

İstanbul Bakırköy’de bulunan Ethica İncirli Hastanesi, sağlık yatırımlarının yanı sıra kimsesiz çocukların eğitimi için çeşitli projeler üzerinde çalışıyor.
Etik değerlere verilen önemi göstermek için ‘Ethica’ adı verilen hastanenin hisselerinin yüzde 70’i aynı zamanda Baymak Yönetim Kurulu Başkanı olan Dr. Murat Akdoğan’a ait.

Ethica İncirli Hastanesi Yönetim Kurulu Başkanı Akdoğan, 18 yaşından sonra devlet korumasından çıkan Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu bünyesindeki çocuklar için üniversitelerde kontenjan ayrılması halinde, Ethica’nın kendi payına düşen reel karın tamamını bu çocukların eğitimine vakfetmeyi planlıyor. Yılda iki buçuk milyon TL anlamına gelen bu maddi destek sağlanacak projenin hayata geçmesi için yasal düzenleme gerekiyor.

“Eşit olmayan koşullarda hazırlayıp, sınava sokarak başarılı olamazsınız. Devlet, ‘kendi çocukları’ için kontenjan yaratmalı” diyen Akdoğan bu konuda Başbakan Recep Tayyip Erdoğan ve Kadın ve Aileden Sorumlu Devlet Bakanı Nimet Çubukçu’nun desteğinin yanı sıra YÖK’ün de desteğini bekliyor.

Kadıköy'de hastane açacak
Akdoğan’ın, yatırım planları sadece sağlık alanındaki yatırımlarla sınırlı değil. Onun gündeminde Ethica İncirli Hastanesi ve Ethica Bakırköy Tıp Merkezi’nin yanı sıra bir buçuk yıl içinde Kadıköy’de bir hastane daha açmak var. Yasal izinlerin alınmasının ardından, yaklaşık 700 kişiye istihdam sağlayacak yatırımın startı verilecek. Ethica İncirli Hastanesi’nde ise halen 250 kişi çalışıyor.

Akdoğan, sanayide kazandığı deneyimle sağlık sektöründe yöneticilik yapıyor. Bu nedenle de sağlık sektöründe var olanların dışında bir takım yeni uygulamalar devreye alıyor. Örneğin İK’nın üst konumunda olan Organizasyon Geliştirme departmanı kurmuş. Bu pozisyona atanan bir endüstri mühendisi, iş ve insan organizasyonunu yönetiyor. Bu sayede İK yönetimi bir mühendislik sistemi içinde yapılıyor. Sağlıkta imalat sektöründen gelenlere göre çok esnek bir ortam olduğunu söyleyen Akdoğan, farklı bir politika izlediklerini ve disiplini artırdıklarını ifade ediyor.

Sağlıkta analitik bakış
Mühendislik bakışına uygun olarak, iş yapma usulleri kurallara bağlanarak süreçler yenilenmiş. Tüm iş süreçleri 70’e yakın bölüme ayrılmış durumda. Her bölüm kendi içinde kar-zarar merkezi olarak tanımlanıyor. Bu sayede yönetimde parçalardan oluşan bir bütün olan sistem yaklaşımı bulunuyor. Tüm parçaların birbiriyle ilişkisi var ve bu ilişkiler tanımlı. Ana sistem alt sistemlere bölünüp, ilişkilerin kendi içinde daha iyi koordine edilmeleri sağlanıyor. Böylece başarı, başarısızlık, yenilenmesi gereken süreç ya da istihdamdaki sorun hemen tespit ediliyor ve süreç iyileştiriliyor.

Buradan başlayarak iş gücü ihtiyaçları da belirleniyor. İK departmanı tespit edilen niteliklere göre istihdam yaparken, Organizasyon Geliştirme departmanı uygunluğu denetliyor.

İş görüşmelerini Akdoğan yapıyor
Doktorlardan temizlik görevlilerine kadar tüm istihdamın iş görüşmelerini bizzat Murat Akdoğan yapıyor. “Doğru insanı bulmaktan daha önemli bir işim yok” diyen Akdoğan, her çalışanla birebir görüştüğünü ifade ediyor. Akdoğan’ın işe alımda dikkat ettiği temel nitelikler arasında ‘çalışkanlık, sorumluluk ve en önemlisi işi sahiplenmek’ yer alıyor. Özellikle ‘işi sahiplenme’ konusu kadınlarda güçlü olduğu için, Baymak gibi Ethica’da da kadınlar hakim.

Akdoğan’a göre kadınlar; işlerini evi gibi sahipleniyor, çocuğunu korur gibi koruyor, kurallara uyum sağlayarak kurumsallaşmayı hızlandırıyor ve kuruma sadakat duyuyor. İşe alım sonrasında oryantasyon eğitimi başlıyor. Akdoğan, gelişim sürecinin hızlı olması için bu eğitimlere bizzat katılıyor. Marmara Üniversitesi İşletme Fakültesi’nde öğretim görevlisi olmasının getirdiği avantajla 30 yıla yakın birikimini gençlerle paylaşıyor. 24 yaşında fabrika müdürü olan, 26 yaşında Baymak’ın başına geçen Akdoğan, gençlere büyük destek veriyor.

Bu nedenle hastanede 25-26 yaşlarında yöneticilerin bulunması tesadüf değil. Gençlik dönemini, insanların en fazla performans gösterebileceği ve fedakarlık edebileceği yaşlar olarak görüyor. Ethica’da terfi süreci ise tamamen liyakate dayanıyor. İç terfiye önem verildiği için yöneticiler personel arasından yetiştiriliyor ve atanıyor.

Çalışanların tecrübe kazanmasına verilen önemin yanı sıra eğitimlerine de hassasiyet gösteriliyor. Kendi alanında yüksek lisans yapmak isteyen herkes teşvik ediliyor. Zaten Ethica’nın gelecek planları içinde bir üniversite kurmak da var. 2011’de gerçekleşmesi istenen bu projenin alt yapıyı hazırlamak için ilk etapta YÖK’e başvurup Meslek Yüksek Okulu kurulması planlanıyor.

Hemşireler adeta patron
1994’de ABD’de 40 gün kaldığı Cleveland Klinik’te hemşirelerin patron olduğunu gören Akdoğan, aynı önemi Ethica’da çalışan hemşirelere de gösteriyor. İyi ücret verilerek transfer edilen başarılı hemşirelere “Siz buranın ev sahibisiniz. Doktorlar bile hastalar gibi sizin misafiriniz” deniliyor. Bu sayede hemşirelerin kuruma olan sadakati artıyor. Bunun sonucunda yüzde 4’lerde kalan turn-over oranıyla verimlilik ve karlılık artıyor. İyileştirilme sürecinin mükafatı da son iki ayda klinik hasta sayısında yüzde 20 artış yaşanması olmuş. Bu başarı, kimsesiz çocukların üniversiteye gitme hayallerinin gerçekleşmesine imkan tanıyacağından herkes için büyük önem taşıyor.

Ethica'da İK politikaları
Turn-over oranı: Yılda yüzde 4
Açık pozisyonlar: Hekim, hemşire, yardımcı sağlık teknisyenleri
Akreditasyon: Joint Commission International kalite belgesi için başvuruldu
Muayene sayısı: Yılda 180 bin muayene ve altı bin ameliyat
Staj imkanı: Yılda 20’nin üzerinde
Bilgi için: www.ethicaincirlihastanesi.com.tr

Ekleyin:: del.icio.us | Digg Facebook Google Myspace Xing