İspanya’da düzenlenen Uluslararası Audi Twin Cup’ta servis klasmanında ikinci olan Doğuş Oto Maslak ekibi, sundukları hizmetle 2011’deki yarışma için de iddialı

İŞTE İNSAN – 12.12.10

Erkek egemen sektörlerde kadınların çalışmasına hala alışamayanlar olsa da İdil Gökalp, Doğuş Oto Maslak’ın Audi servisini dört yıldır yönetmeyi başarıyor. Otomotiv alanında nadir rastlanan bir pozisyonda çalışmaktan oldukça da memnun. Erkeklerin çoğunlukta olduğu bir sektörde bulunmanın “avantajlı” olduğunu vurgulayan Gökalp, “Araç sahipleri servisten içeri girip beni görünce önce şaşırıyorlar. Sohbete başladığımızda ise karşılarında iş bilen biri olduğunu anladıklarında saygı duyuyorlar” diyor.

Yıldız Teknik Üniversitesi Makine Bölümü mezunu Gökalp, üçü kadın toplam 47 kişilik ekiple 2 bin 500 metrekarelik servis alanında Audi markasına satış sonrası servis hizmeti veriyor. Altı kişilik ekibiyle dünyadaki Audi Yetkili servislerinin servis ve teknik becerilerinin ölçüldüğü Uluslararası Audi Twin Cup’ta da bu yıl servis kategorisinde ikinci oldu. 33 ülkeden 59 takımın bulunduğu yarışmaya geçen yıl da katıldıklarını belirten Gökalp,“O zaman tecrübesizdik. Yarışmada bir şeyleri iyi bilmeniz yetmiyor. Çok kısa sürede çok fazla şey yapmamız gerekiyor” diyor.

Günlük ortalama 50 aracın giriş yaptığı Audi servisinde araçlarda olabilecek arızalar hakkında teorik olarak her şeyi bildiğin söyleyen İdil Gökalp, servis çalışanlarını yönlendiren bir pozisyonda olduğundan arızanın giderilmesiyle ilgili şahsen bir çalışma yapmadığını vurguluyor. Ancak kendi aracıyla yolda kalsa başının çaresine bakabileceğini belirtiyor ve ekliyor: “Sıkıntının ne olduğunu anlayıp, arızanın türünü ve hangi parçadan kaynaklandığını kolaylıkla anlayabilirim. Arıza konusunda çağıracağım servise doğru bilgi vererek hazırlıklı gelmelerini de sağlayabilirim.”