Abdurrahim Gizer’in 33 yıl önce kurduğu Ender Mağazaları şimdi ailenin üçüncü kuşağına emanet. Yeni jenerasyon mağazalar zincirini yurtdışına götürecek

İŞ'TE İNSAN - 22.11.09
Eylem AKTAY
eylem.aktay@sabah.com.tr

Çok katlı mağazacılık sektöründe faaliyet gösteren ve 1976 yılında Adana’da kurulan Ender Mağazaları, üçüncü kuşak patronların yönetiminde sınır dışına göz dikti. 20 mağaza ve genel müdürlük binasında bin 500’ü aşkın çalışanıyla hizmet veren şirket, 300’ün üzerinde yerli ve yabancı markayı pazarlıyor. “Alışveriş burada başlar burada biter” sloganını kullanan mağazalarda giyimden aksesuara, spor malzemelerinden kişisel bakım ürünlerine kadar geniş yelpazede ürün grupları satılıyor.   

Ender uzun yıllardır aile şirketi mantığıyla yönetiliyor. Kurucu Abdurrahim Gizer’in ardından yönetime gelen üçüncü kuşak Gizer’ler ise, bu durumu değiştirmek üzere harekete geçti ve kurumsallaşma yolunda çalışmalara başladı. 

Kuruma bağlılık yüksek

Amcaları ve babalarından sonra yönetime gelen üçüncü kuşağın tamamı üniversite mezunu. Dedelerinden, babalarından gelen birikimleri kendi eğitimleriyle de birleştirip şirketi kurumsallaşma yolunda önemli adımlar atarak çok daha üst düzeye çıkarmak hevesindeler. 2009 – 2010 yılında tüm Türkiye’ye, sonra da yurtdışına yayılma hedefiyle çalışan yönetimdeki üçüncü kuşak yöneticilerden biri de Bilkent Turizm ve Otelcilik mezunu olan Yönetim Kurulu Üyesi Meral Sevim. Aile şirketi olmanın sıkıntılarını hiç yaşamadıklarını vurgulayan Sevim, “Oy çokluğu değil oy birliğiyle” hareket ettiklerini söylüyor.
Her mağazada 50 -120 kişi çalıştığını belirten Sevim, çalışanların insan kaynakları departmanı ve mağaza yöneticilerinin mülakatlarından sonra işe alındığını, çalıştıkları süre boyunca da eğitimlerle desteklendiklerini vurguluyor.

Sevim, şirkette perakende sektöründeki diğer şirketlerdeki gibi yüksek sirkülasyon olmadığını da vurguluyor. “Çalışanların kuruma bağlılıkları yüksek. Her biri kendi mağazalarında çalışıyormuş gibi performans sergiliyor. Kurumsal kültüre uyum sağlayan çalışanlarımız uzun yıllar bizimle yollarına devam ederler. Mağaza müdürlerimiz tamamen kendi bünyemizde yetişen kişilerden oluşuyor” diyor.

Ender Akademi kültürü tanıtıyor

Ender Mağazaları’nda şirket kültürü ve tüm iş süreçleri yeniden değerlendirmeye alınmış. Şirketin organizasyon şeması, görev tanımları,  performans değerlendirme ve ödül sistemleri yenilenmiş. İşe yeni giren satış danışmanları Ender Akademi’de eğitim alıyor ve kurum kültürünü tanıyor. Çalışanların kendilerini değerli hissetmelerinin çok önemli olduğunu söyleyen Sevim, her ay düzenli olarak performansa göre ödül verildiğini bunun da çalışanların motivasyonunu olumlu etkilediğini vurguluyor.

Ender Mağazaları’nın çıkardığı bir de dergi var. Kurum içi iletişim dergisi olan “Endergi” çalışanların katkısıyla hazırlanıyor.