Turkcell Akademi, Harvard Business School Publishing ile yaptığı işbirliği sayesinde 820 şirket yöneticisi Amerika’ya gitmeden iş dünyasının nabzını tutacak...

İŞTE İNSAN – 01.08.10
Elif AKIN
elif.akin@sabah.com.tr

Çalışanlarını ve yöneticilerini teknolojik gelişmelere ayak uydurmaları için eğitimlere tabii tutan Turkcell, bu kez Harvard Business School Publishing’i Türkiye’ye getirdi. Taraflar arasında yapılan anlaşmaya göre şirket yöneticileri kilometrelerce yol kat etmeden, üniversitenin bilgi bankasından ve profesörlerin tecrübelerinden yararlanabilecek.

Turkcell İş Destekten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Selen Kocabaş, gidişattan oldukça memnun. Üniversite yetkililerinin, “Gelişen pazarlarda yaratıcılık, fark yaratma ve yeni iş fırsatları” temalı bir çalışma yapmak için Turkcell ve başka birkaç Türk şirketiyle bağlantıya geçtiğini belirten Kocabaş, anlaşma sağlanan tek şirketin kendileri olduğunu anlatıyor.

Bir taraftan bu çalışma yürütülürken diğer yandan da şirket yöneticilerinin Amerika’ya yaptıkları ziyaret ortak bir eğitim programı düzenlemeyi beraberinde getirmiş. Turkcell’e özel hazırlanan portal ve interaktif eğitim programı sayesinde yönetim, strateji, liderlik gibi farklı başlıklar altında sayısız makale, araştırma ve videoya ulaşmak mümkün.

820 yönetici ders çalışıyor
Ana hatları 2009’da oluşturulan program 2010 yılı başında faaliyete geçirilmiş. Eğitimler müşteri odaklılık, rekabet, operasyonel mükemmeliyet ve inovasyon olmak üzere dört ana başlık altında ilerliyor. 820’ye yakın yöneticinin katılımına açık olan eğitimlere, genellikle konuyla alakalı bölüm yöneticileri davet ediliyor.

Program Harvard ManageMentor ve Harvard Business Discussion Session olmak üzere iki kanaldan yürütülüyor. İlkinde Turkcell Akademi sitesinden bağlanılabilen portalden yöneticiler istedikleri zaman istedikleri bilgi, makale, araştırma ve videoya ulaşabiliyor. Böylece kişisel gelişimlerine yardımcı olacak çalışmaları online olarak yapabiliyorlar. İkincisinde ise kişiler bire bir derslere ve tartışma toplantılarına katılarak hem daha ayrıntılı bilgi sahibi oluyor hem de akıllarına takılan soruları uzmanına sorabiliyor.    

Eğitim ve çalışma saati ayrı değil
Yoğun bir tempoyla çalışan Turkcell’de eğitim için belirlenmiş bir gün yok. Moderatör ile Amerika’nın kararlaştırdığı ortak bir zamanda dersler yürütülüyor.
Ancak yöneticiler derse katılmadan önce belirlenen makaleleri okumak ve videoları izlemekle yükümlü. Ön hazırlık aşamasından sonra 50 - 60 kişilik akademi ‘öğrencileri’ ve o modülün moderatörleri bir sınıfta toplanarak üç ila dört saat arasında süren bir derse katılıyor. Harvard Business School Publishing’den bir profesör de bu sürece telekonferans yoluyla dahil oluyor. Polikon ekranlardan profesör o günkü dersi anlatıp, ilgili sunumları yaparken yöneticiler de harıl harıl not alıyorlar. Ders sonrasında ise ödevler titizlikle hazırlanıp portala giriliyor. Ardından moderatörden gelen “toplanıyoruz” çağrısıyla bir araya gelerek konunun son toparlaması yapılıyor. 

Derslerin konu başlığı belli olsa da içeriği üniversite ile beraber oluşturuluyor. İlk iki modülün moderatörlerinden Turkcell Kurumsal Müşterilerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Emre Sayın, eğitimlerin mutlak bir ön hazırlık gerektirdiğini belirterek, üniversitenin mevcut kaynaklarını kendileri için tarayıp hazırladığını söylüyor.

Sertifika yok
Stratejik planlama, motivasyon, değişim yönetimi, delegasyon gibi toplam 42 alt başlıktan oluşan eğitimlerde her modül üç hafta sürüyor. Kurs döneminde ise yöneticiler en az iki kere toplantılara katılmakla yükümlü. Ancak fiili olarak gelemeyenler de telekonferansla katılıp ya da dersleri portalden izleyip ödevleri yapmak zorunda. “Alternatif iletişim yollarıyla süreç içinde olmalılar” diyen Turkcell Akademi Bölüm Yöneticisi Banu İşçi Sezen, yöneticilerin bu durumu bir yük değil fırsat olarak gördüklerini söylüyor.

Ödevlerin ve üç haftalık modülün genel değerlendirmesi de Harvard Business School Publishing tarafındaki konu uzmanı moderatörler ve son olarak Turkcell sponosoru ve moderatörü tarafından yapılıyor. Program sonunda ise katılımcılara herhangi bir sertifika verilmiyor. Ancak her an yaşayan bir ortam olan portaldan kimlerin eğitimlere katıldığı, hangi dersleri aldığı ve portal üzerinden neler yaptığı kayıt altında bulunuyor.

Kocabaş, eğitim programına ne kadar yatırım yapıldığını söylemekten kaçınsa da maliyetin Amerika’ya gidilerek alınan eğitimden çok düşük olduğunu söylüyor. Ancak 2009’da sanal sınıflar, e-learning, mobil iletişim gibi alternatif araçlar kullanarak toplam eğitim harcamalarından 4.7 milyon dolar tasarruf ettiklerini belirten Kocabaş, bu yıl da en azından geçen yılı yakalama hedefinde olmalı.