Ne anlama geliyor: “Sizi diğer adaylardan ayıran nedir? Bu pozisyona nasıl katkıda bulunabilirsiniz?” şeklinde de sorulabilir. Bu sorunun ortaya çıkaracağı ilk şey şirket ve söz konusu pozisyonla ilgili gerçek algınız, sonuç olarak bu ihtiyaca nasıl yanıt vereceğinizdir. Bu soru adayın ikna edici bir beyanda bulunmasına izin verir ve böylelikle ikna etmede ne kadar iyi olduğunuzu ortaya koyacaktır. Bu ‘büyük’ soru kısa, öz ve etkili yanıt verebilme yeteneğinizi test edecektir. 

Nasıl yanıtlamalı: Bu dananın kuyruğunu koparan soru olabilir. Tüm adayların hemen hemen eşitlendiği bir anda vereceğiniz iyi bir yanıt sizi farklılaştıracaktır. Şirketin ve pozisyonun gerektirdiklerini anladığınızı gösterin. Örneğin;

“CameraCo.’nun hizmet anlamında çok güçlü bir algısı var. Ve hizmet yöneticisi pozisyonunun hem geniş bir hizmet deneyimi hem de güçlü bir servis yaklaşımı olan birine ihtiyacı olduğunu düşünüyorum.” 

Daha sonra sizden beklenen bu donanımlara, yeteneklere, deneyime ve becerilere sahip olduğunuzu gösterin. Övünmekten ve diğer adayları eleştirmekten kaçınarak belirgin güçlü noktalarınızla en uygun aday olduğunuzu açıkça ortaya koyun.   

“10 yıldır hizmet yönetiminde çalışıyorum. Hizmet sektöründe çalıştığım diğer şirketlerde müşteri tatmininin sürekli olarak artırılması ve işin büyümesine önemli katkılarım oldu.”  

Bunun yanında başarı motivasyonunuzu ve işi alma arzunuzu gösterin. Şirketi ve karşınızda oturan kişiyi nasıl başarılı kılacağınızı açıklayın.

“Önemli bir büyüme potansiyeli olan CameraCo. için çalışmayı çok isterim. Deneyimlerimle sadece müşteri memnuniyeti sağlamak değil pazara bomba gibi düşecek başarılara imza atabileceğimden eminim.”

DAYANIKLILIK İÇİN DİĞER SORULAR:

• Seni başarılı yapan şey nedir: Başarının örnekleri ve nedenleri
• Bu işin en çok hangi yönü seni ilgilendiriyor: Motivasyonunuzu gösterin
• En güçlü olduğun alan hangisi: En çok hangi konuda iyi olduğunu düşünüyorsun
• Bugüne kadar karşılaştığın ne zorlayıcı iş neydi: Zorluklar gerçek kişiliği ortaya çıkarır
• İşlerin çok iyi gittiği bir zamandan bahset: Şansın yaver gittiği değil…
• Kendini…. biri olarak tanımlar mıydın: Tanımlı yeterlikler soruşturulur
• Bugüne kadar gurur duyduğun ne yaptın: Kişinin motivasyon ve kaygıları
• O işte ne öğrendin: Açıklık, öğrenme, risk yaklaşımı
• Seni neden işe almalıyım: Uyum ve motivasyonu gösterir
• İşi aldığında yapacağın ilk şey ne olur: Stratejik ve taktiksel detay.

MULAKAT TAKTİKLERİNE DÖNMEK İÇİN TIKLAYINIZ